Leon Markt: Quick Commerce Mobile App

Schwerpunkt des Projekts

Übersicht

Förderung des Wachstums von Verbrauchermärkten mit einer erstklassigen App für die mobile Lieferung

Leon Market, ein disruptiver Supermarkt in Saudi-Arabien, wollte den einfachen Zugang der Verbraucher durch die Einführung eines neuen mobilen Angebots revolutionieren. Diese Anwendung bietet seinen Nutzern einen beispiellosen Zugang zu hochwertigen, lokal bezogenen Produkten direkt über ihr Smartphone und stellt damit die bestehenden Lieferunternehmen auf dem Markt in Frage.

Dienstleistungen

Auszeichnungen

60-jähriges Jubiläum GDUSA Graphic Design Annual Showcase

Technische Entdeckung

B2C mit hohen Erwartungen

Zu Beginn dieses Engagements betonte Leon Market die Notwendigkeit einer nahtlosen Benutzerführung von der Artikelauswahl bis zur Lieferung an die Haustür.

DOOR3 musste sich darauf konzentrieren, eine App zu entwerfen, die die Verbraucher gerne benutzen würden, wobei die außergewöhnliche Benutzererfahrung bei jeder Entscheidung im Vordergrund stehen sollte.

Tiefes Verständnis

Bevor ein einziger Wireframe erstellt wurde, verbrachte unser Team viel Zeit mit der Untersuchung der Personas, die unsere Anwendung nutzen würden. Wir führten ganzheitliche Nutzertests durch, um sicherzustellen, dass unser Ansatz die einzigartigen kulturellen, sprachlichen und digitalen Nuancen Saudi-Arabiens berücksichtigt.

Die Kante eines Spiegels

Da in Saudi-Arabien sowohl Englisch als auch Arabisch gesprochen wird, bestand eine der größten Herausforderungen bei diesem mobilen Erlebnis darin, eine Anwendung zu entwerfen, die von links nach rechts ebenso intuitiv ist wie von rechts nach links. Ziel von DOOR3 war es, eine schöne Benutzererfahrung in beiden Sprachen zu schaffen, mit einwandfreien Übergängen dazwischen.

Markenbildung & Design

Markenausrichtung und Strategie

Ein wichtiger Teil des Projekts war die Phase der Markenausrichtung und -strategie, die Workshops und Beratungen mit Markendesign-Spezialisten umfasste. Dadurch wurde sichergestellt, dass die digitale Darstellung von Leon Market mit der Offline-Markenidentität übereinstimmt und die gesamte Markenstrategie verbessert wird.

Design und Entwicklung

Das Team begann mit dem Design und der Entwicklung von drei Anwendungen, die sich an verschiedene Benutzer-Personen innerhalb des Leon Market-Ökosystems richteten und eng in das Bestandsmanagement im SAP-Backend für den Supermarktbetrieb integriert waren. Dieser Prozess umfasste UX-Design und den Aufbau eines Designsystems, das auf die Offline- und Online-Präsenz der Marke abgestimmt war, um ein kohärentes Nutzererlebnis über alle Plattformen hinweg zu gewährleisten.

Lieferung

Technische Ausführung und QA

In der Umsetzungsphase wurde bei der Kodierung, der Qualitätssicherung und den Tests sehr genau auf die Details geachtet. Das Team entwickelte eine robuste E-Commerce-Plattform mit Merkmalen und Funktionen, die sich aus einer gründlichen Analyse der Wettbewerber und der Geschäftsanforderungen ergaben.

Startvorbereitung und Hypercare

Bei der Vorbereitung der Markteinführung konzentrierte sich das Team darauf, sicherzustellen, dass die Plattform für eine produktreife Einführung bereit war. Sie planten auch den Support nach der Einführung, einschließlich der digitalen Hyperbetreuung, um alle Probleme umgehend zu lösen, und den Support für den Betrieb vor Ort, um die nahtlose Integration der App mit dem physischen Betrieb von Leon Market zu gewährleisten.

Leon Market-Logo, entwickelt von DOOR3, außerhalb der physischen Filiale.

Principal Consultant Stefan Berreth testet vor Ort die Leon Market App in Aktion.

Regale mit Produkten, die derzeit in der Leon Market-App verfügbar sind.

"Die Zusammenarbeit mit DOOR3 war hervorragend. Ihr Fachwissen und ihr Service waren außergewöhnlich und machten die Zusammenarbeit mit dem Anbieter zu einem Kinderspiel im Vergleich zu allem, was ich in der Branche sonst gesehen habe. Sehr empfehlenswert für erstklassige Software-Dienstleistungen."

Muhannad Alduraywish, CTO Leon Market

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Ergebnisse

Eine moderne E-Commerce-Plattform mit einer starken, kohärenten Markenidentität für ein Saudi-Arabisches Publikum

Diese Plattform fügte sich nahtlos in die strategische Markenidentität von Leon Market ein und verschaffte einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Das Endprodukt positionierte Leon Market für eine signifikante Expansion und bereitete das Unternehmen darauf vor, ein nationaler Akteur in der Supermarktbranche zu werden.

Elemente aus dem Gestaltungssystem von Leon Market mit dem Titel El-Souk (Der Markt)

Werbeangebote, die in sozialen Medien beworben werden

Branding an verschiedenen Service-Touchpoints

Partnerschaft mit DOOR3, um die Kraft der strategischen Innovation zu nutzen

Durch die Priorisierung von Spitzentechnologie und Markenstrategie haben wir nicht nur den digitalen Fußabdruck von Leon Market verbessert, sondern auch ihren Weg zu nationaler Bekanntheit geebnet. Überlassen Sie es DOOR3, Ihre Vision mit beispielloser Hingabe, Präzision und Erfolg zu verwirklichen und Lösungen zu entwickeln, die die Standards der Branche neu definieren.

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