Recherche sur les utilisateurs et les entreprises

Il est essentiel de comprendre comment les utilisateurs actuels et potentiels de votre entreprise perçoivent votre marque et vos produits. Nous interrogeons un échantillon représentatif de vos utilisateurs pour connaître leurs habitudes d’utilisation, leurs besoins et leurs motivations. Les enseignements tirés de ces entretiens font partie intégrante de la création d’une expérience percutante.

En interrogeant un large éventail de parties prenantes internes, nous cherchons à comprendre les objectifs de vos produits numériques afin que notre équipe puisse concevoir des expériences qui répondent aux besoins de vos utilisateurs et de votre entreprise. Les entretiens avec les parties prenantes menés par notre cabinet débouchent sur des solutions en phase avec les objectifs de votre entreprise, aujourd’hui et à l’avenir.

Les User Personas permettent à notre agence d’analyser les besoins de vos utilisateurs afin de produire des expériences utilisateur ciblées et utiles. Nous développons des archétypes de clients basés sur des données recueillies à partir d’expériences d’utilisateurs réels, ce qui permet à notre agence de comprendre leurs besoins et de concevoir une expérience idéale de votre produit.

Nous observons les utilisateurs qui interagissent avec le produit réel, les wireframes ou les prototypes de votre entreprise afin de détecter les problèmes d’utilisabilité et d’identifier les cas de friction ou les opportunités qui peuvent conduire à des améliorations de la conception afin de rendre votre produit le meilleur possible.

Nous consultons des groupes d’utilisateurs ou de parties prenantes à l’aide d’enquêtes d’utilisateurs soigneusement conçues qui révèlent des informations approfondies. Ce processus peut suggérer des améliorations à votre produit par le biais d’interfaces rationalisées, de nouvelles fonctionnalités ou d’une meilleure compatibilité avec les plateformes.

Nous analysons votre secteur en profondeur afin de déterminer comment votre entreprise peut acquérir et maintenir un avantage concurrentiel. Notre agence possède des dizaines d’années d’expérience interprofessionnelle qu’elle met à profit pour satisfaire aux réglementations et déterminer les meilleures solutions pour diverses entreprises.