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Étude de cas

IDT Corporation

IDT Corporation est l’un des principaux opérateurs mondiaux d’appels internationaux longue distance. Son objectif est d’aider les immigrés et les personnes sous-bancarisées à communiquer de manière pratique et peu coûteuse dans le monde entier. Nous avons créé une expérience unique et unifiée pour une application d’appels internationaux afin de répondre aux besoins de leurs clients.

 Case Study   Case Study

Des communications internationales fiables et rentables.

IDT Telecom (IDT) devait s’adapter à la demande sans cesse croissante de communications mobiles, qui remplaçait rapidement le lent processus d’utilisation d’une carte d’appel et d’un opérateur pour passer des appels internationaux à moindre coût.

Pour ce faire, IDT a fait appel à DOOR3 pour créer une plateforme de premier ordre avec un seul [design d’expérience utilisateur] (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/) qui pouvait être étiqueté en interne à travers plusieurs unités commerciales et qui englobait à la fois les plateformes Android et iOS.

Sachant que de nombreux utilisateurs des applications seraient novices en matière de technologie, DOOR3 a donné la priorité à l’accessibilité et a capitalisé sur des fonctionnalités que les nouveaux utilisateurs connaîtraient déjà. L’application conviviale utilise les contacts déjà enregistrés et propose une numérotation simple, par simple pression d’une touche. L’application invite également les nouveaux utilisateurs à une visite virtuelle afin qu’ils puissent se familiariser rapidement et facilement avec la technologie.

À partir de cette base unifiée, IDT a maintenant rationalisé son approche de la mise en œuvre des applications mobiles. IDT peut désormais lancer des applications d’appels internationaux dans le monde entier pour répondre aux besoins de ses clients de détail et de gros en Amérique centrale, en Amérique latine, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie.

IDT Telecom est une filiale d’IDT Corporation, l’un des principaux fournisseurs de services de télécommunications et de paiement au détail, qui aide les immigrés et les personnes sous-bancarisées à communiquer et à partager leurs ressources de manière pratique et peu coûteuse dans le monde entier. L’activité de vente en gros d’IDT est l’un des principaux transporteurs mondiaux d’appels vocaux internationaux longue distance.

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"L'équipe de DOOR3 a réussi à créer une expérience utilisateur unique et unifiée. Ils ont créé une application fantastique qui a réussi à ravir les clients existants et à attirer de nouveaux abonnés. Avec DOOR3, vous ne bénéficiez pas seulement d'une expérience utilisateur et d'un design de qualité, mais aussi d'un partenaire commercial dévoué.

Eva Kantor

VP Produits

IDT Corporation

Door3.com