Concevoir et développer l'avenir des soins vétérinaires
Treat est une startup spécialisée dans les soins vétérinaires qui cherche à améliorer les soins aux animaux de compagnie grâce à la commodité moderne. Dr. Treat établit une nouvelle norme dans les soins vétérinaires en donnant aux utilisateurs la possibilité de prendre des rendez-vous, de consulter des vétérinaires et de suivre les prescriptions, le régime alimentaire et les dossiers médicaux de leurs animaux de compagnie par le biais de leur service basé sur un abonnement. Dr. Treat s’est présenté à DOOR3 avec seulement une idée pour leur produit, cherchant à établir une liste d’exigences pour un MVP, à solidifier leurs flux d’utilisateurs, et à générer des designs convaincants.
Prix du projet
2022 GDUSA American Digital Design Awards,
Vainqueur catégorie santé et bien-être
Notre défi
Concevoir une application qui favorise le bien-être des animaux de compagnie et décharge les vétérinaires.
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DOOR3 a été approché pour concevoir et construire le produit mobile et de bureau de Dr. Treat, depuis les débuts du projet jusqu’au lancement d’un MVP. Travailler avec un client qui part de zéro nécessite de rester concentré sur les objectifs du produit tout en répondant de manière flexible aux besoins changeants de la startup. En fin de compte, nous avons été chargés de créer une application qui centrera les besoins et les préoccupations des propriétaires d’animaux de compagnie, réduira le fardeau du personnel vétérinaire en surnombre et introduira des avantages technologiques dans une industrie en retard sur son temps. Nous nous sommes attachés à comprendre le marché du Dr. Treat, en analysant ce qui distinguerait ce service vétérinaire de boutique dans un marché offrant une grande variété d’options.
Notre processus
Réaliser la vision d'une startup grâce à l'analyse commerciale et à la recherche sur les utilisateurs
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Notre processus a commencé par affiner la vision du produit du Dr. Treat en un produit réalisable grâce à un exercice Lean Canvas dirigé par notre équipe UX et notre analyste commercial. Consacrer deux semaines à un canevas est atypique, mais c’était nécessaire pour un projet aussi riche en possibilités ; il était essentiel d’identifier les domaines de l’industrie sur lesquels le Dr Treat pouvait avoir le plus grand impact. L’équipe UX de DOOR3 a ensuite déterminé les caractéristiques essentielles à offrir aux utilisateurs en établissant des personas de clients et de leurs animaux de compagnie (pet-sonas !). Nos concepteurs ont rapidement élaboré un plan du site et des maquettes de pages qui intégraient efficacement les services et l’interface établis lors de notre découverte.
Notre solution
Un produit convivial, rationalisé, riche en fonctionnalités et offrant des possibilités d'expansion
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Création d'un système de conception
Dès le début, le Dr Treat a fait confiance aux designers de DOOR3 en leur donnant une direction créative complète pour développer les graphiques de la startup en un système de design complet qui pourrait être appliqué à l’ensemble du site web et de l’application, ainsi qu’à une stratégie de marque et de marketing.
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Des pages conviviales, une navigation fluide et des informations simplifiées
Nous avons créé un processus d’accueil rationalisé et personnalisé qui est simple et sans effort, mais accueillant et engageant pour les nouveaux utilisateurs afin de les enthousiasmer pour les services de Dr. Une fois dans l’application, l’utilisateur trouve des pages avec des designs attrayants qui utilisent des couleurs, des typographies, des illustrations et des photographies ludiques où il peut personnaliser son profil et créer des profils pour ses animaux de compagnie. Plutôt que d’être pris au piège dans des pages remplies d’informations médicales denses et jargonneuses, notre interface facile à naviguer condense les informations pertinentes dans une présentation rapide à lire et cohérente.
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La capacité d'évoluer vers le haut
Notre travail a préparé le terrain pour la croissance continue de Dr. Treat grâce à une image de marque forte, à la fonctionnalité de l’application et à une priorité échelonnée pour la mise en œuvre de nouveaux services. DOOR3 a permis à cette startup de remplir sa promesse de service à la clientèle et de technologie de pointe pour les amoureux des animaux de compagnie au niveau national.
Conclusion
De la conception au MVP, DOOR3 a tenu ses promesses pour le Dr.
Moins de 6 mois après avoir été approchée par le client, notre équipe a transformé le concept du Dr Treat en un MVP complet. DOOR3 a intégré le contact avec les soins urgents 24/7 dans l'application, la prise de rendez-vous, les dossiers médicaux et les régimes, le stockage des documents, la facturation et la gestion des abonnements ainsi que les profils des utilisateurs et des animaux dans une application intuitive et incroyablement efficace pour les vétérinaires, les gardiens d'animaux et leurs animaux de compagnie.
Travaillons ensemble.
