Investigación de usuarios y empresas

Es fundamental comprender cómo los usuarios actuales y potenciales de su empresa perciben su marca y sus productos. Entrevistamos a una muestra representativa de sus usuarios para conocer sus hábitos de uso, sus necesidades y sus motivaciones.

Al entrevistar a una amplia gama de partes interesadas internas, tratamos de comprender los objetivos de sus productos digitales para que nuestro equipo pueda diseñar experiencias que satisfagan las necesidades de sus usuarios y de su empresa. Las entrevistas con las partes interesadas que realiza nuestra empresa dan lugar a soluciones acordes con sus objetivos empresariales actuales y futuros.

User Personas permite a nuestra agencia analizar las necesidades de sus usuarios para producir experiencias de usuario específicas y con propósito. Desarrollamos arquetipos de clientes basados en datos recopilados de experiencias de usuarios reales, lo que permite a nuestra agencia empatizar con sus necesidades y diseñar una experiencia ideal de su producto.

Observamos a los usuarios interactuando con el producto en vivo, wireframes o prototipos de su empresa para encontrar problemas de usabilidad e identificar casos de fricción u oportunidades que puedan conducir a mejoras en el diseño para hacer que su producto sea el mejor posible.

Accedemos a grupos de usuarios o partes interesadas con encuestas de investigación de usuarios cuidadosamente elaboradas que revelan conocimientos profundos. Este proceso puede sugerir mejoras en su producto a través de interfaces simplificadas, nuevas funcionalidades o una mayor compatibilidad con la plataforma.

Analizamos su sector en profundidad para averiguar cómo puede su empresa obtener y mantener una ventaja competitiva. Nuestra agencia cuenta con décadas de experiencia intersectorial que aportamos para satisfacer la normativa y determinar las mejores soluciones para empresas diversas.