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Estudio de caso

Instituto de Tecnología de Nueva Jersey

El Instituto Tecnológico de Nueva Jersey (NJIT) quería aumentar el reconocimiento de su nombre y atraer a más solicitantes de alta calidad, pero para ello necesitaba un importante lavado de cara digital. El sitio web del NJIT no reflejaba la calidad de la investigación y los estudios que se llevaban a cabo en el centro, y cada facultad y programa de la universidad tenía una presencia web con su propia estructura, aspecto y navegación, lo que daba lugar a una mezcolanza de secciones inconexas que no reflejaban la imagen pulida que el NJIT quería transmitir.

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NUESTRO RETO

Crear una estructura cohesiva y elevar la presencia de NJIT en Internet.

Diseñar un plan para contar la historia de una amplia gama de programas

El NJIT tenía objetivos ambiciosos para su nueva sede. Además de atraer a solicitantes inteligentes y preparados, la universidad también quería promocionar a sus graduados y la calidad de sus titulaciones entre posibles empleadores, crear una mejor estructura para sus sitios administrativos y desarrollar herramientas en línea, como un potente buscador de titulaciones y especializaciones. Cada programa y departamento se encargaba de crear y gestionar su propia presencia en Internet, lo que creaba un complicado ecosistema de micrositios.

NJIT acudió a DOOR3 con esta amplia gama de necesidades, deseando un sitio racionalizado para conducir a los futuros estudiantes a la información más esencial, demostrar el valor de un título NJIT, y en última instancia, motivar a los visitantes del sitio para aplicar.

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NUESTRO PROCESO

Trazando el camino hacia un sitio de contenido más centrado y dinámico

DOOR3, que tenía que complacer a un amplio grupo de partes interesadas, priorizó el proyecto en torno a los principales objetivos de la universidad. Para comprender las necesidades de los principales usuarios que NJIT quería atraer (es decir, futuros estudiantes y sus familias), realizamos pruebas de usabilidad y ejercicios de clasificación de tarjetas, además de desarrollar personajes de usuario. Nuestros descubrimientos mostraron que cada público potencial tenía necesidades de navegación muy diferentes, por lo que tuvimos que idear una solución para satisfacer a cada grupo y una forma de alojar contenido dinámico.

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NUESTRA SOLUCIÓN

Un sistema de contenidos flexible que satisface diversas necesidades y fomenta la acción inmediata

Creamos un menú para llevar a los usuarios a la acción.

Con cientos de miles de páginas repartidas en cientos de subdominios, el sitio existente era demasiado engorroso de mapear y la arquitectura de la información existente era complicada incluso para los usuarios experimentados. Para facilitar a los futuros solicitantes la búsqueda de información introductoria a nivel superficial y a los estudiantes, profesores y empleados actuales la navegación hacia información más detallada, organizamos todo en una navegación más basada en temas. También integramos llamadas promocionales en el megamenú, lo que permitió a los departamentos apoyar sus objetivos y animar a los visitantes a actuar de inmediato.

Diseñamos plantillas flexibles para dar cabida a un sitio diverso.

El nuevo sitio del NJIT requería plantillas de página que se ajustaran a las necesidades de programas que iban desde el arte y el diseño hasta la ingeniería eléctrica y la ayuda financiera. Para dar cabida a la amplia gama de contenidos, dividimos las páginas en “bloques” de contenido, en lugar de tener que esquematizar miles de páginas. Esto permitió a los creadores de contenidos crear fácilmente páginas adaptadas a sus necesidades y al estilo visual general. Diseñamos todo el sitio con poco más de 50 ladrillos y 26 páginas completas, que se diseñaron, construyeron y sometieron a control de calidad de forma eficiente, garantizando un lanzamiento más rápido.

Creamos un importante buscador para ayudar a promocionar todo lo que NJIT tiene que ofrecer.

Durante nuestro análisis de la competencia basado en características, introdujimos el concepto de un buscador de especialidades y titulaciones para futuros estudiantes. Esta herramienta no sólo ayudaría a los usuarios a ver qué programas ofrece la universidad; también mostraría lo que los graduados podrían hacer con un título de NJIT, ayudando a los posibles solicitantes a responder preguntas como: “¿Qué hacen los arquitectos todo el día?” y “¿Es un buen trabajo para mí?”.

Además del contenido promocional que propusimos, nuestro equipo de desarrollo estudió la mejor tecnología para gestionar la complejidad y garantizar al mismo tiempo que el sitio se cargara rápidamente. Nos decidimos por Vue, un marco de JavaScript flexible, y Elasticsearch, una solución moderna llena de funciones que ofrecía amplia documentación para ayudar a acelerar el tiempo de desarrollo. Pudimos crear y probar rápidamente un prototipo y, a continuación, convertirlo en una sólida herramienta de comparación.

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CONCLUSIÓN

Diseñar una presencia web digna de una institución prestigiosa

NJIT acudió a nosotros con un problema complicado y le presentamos una solución sencilla: un sitio racionalizado organizado en torno a los objetivos de audiencia y la funcionalidad más significativa para los usuarios de la universidad. A través de una arquitectura de información inteligente y ladrillos de contenido eficientes, organizamos, diseñamos y desarrollamos un sitio de contenido más simple que seguía ofreciendo todas las capacidades dinámicas que los diversos programas de NJIT necesitaban para contar sus historias. Hicimos hincapié en la acción a través de CTA estratégicos y un mega menú orientado a objetivos. Una vez lanzado el sitio, proporcionamos una hoja de ruta estratégica priorizada a partir de experiencia del usuario para seguir aumentando la presencia web de la universidad y consolidar su reputación. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo

Door3.com