Realizamos auditorías para descubrir problemas de usabilidad, identificar oportunidades para desarrollar la experiencia de usuario ideal del portal entendiendo a las personas que lo utilizan.
Realizamos auditorías de UX para el portal existente de Workers’ Comp con el fin de descubrir y priorizar problemas de usabilidad y diseño. Llevamos a cabo una serie de análisis de audiencias, entrevistas a usuarios y evaluaciones de la competencia. A continuación, desglosamos los hallazgos por su impacto y esfuerzo, centrándonos en los hallazgos de “alto impacto y bajo esfuerzo”, que pueden implementarse rápidamente en la próxima versión producida por Oceanwide.
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Creamos historias de usuario, diseñamos y prototipamos posibles soluciones.
En forma de wireframes, produjimos un conjunto de flujos de pantalla de alto nivel que prevén el futuro del [portal de experiencia] Everest Re (https://www.door3.com/portal-development/) independientemente de las limitaciones técnicas existentes.