Nutzer- und Unternehmensforschung

Es ist wichtig zu verstehen, wie die aktuellen und potenziellen Nutzer Ihres Unternehmens Ihre Marke und Produkte wahrnehmen. Wir befragen einen Querschnitt Ihrer Nutzer, um ihre Nutzungsgewohnheiten, Bedürfnisse und Motive kennenzulernen. Die aus diesen Interviews gewonnenen Erkenntnisse sind für die Schaffung eines wirkungsvollen Erlebnisses unerlässlich.

Durch die Befragung eines breiten Spektrums interner Stakeholder versuchen wir, die Ziele Ihrer digitalen Produkte zu verstehen, damit unser Team Erfahrungen entwickeln kann, die den Bedürfnissen Ihrer Nutzer und Ihres Unternehmens entsprechen. Die von uns durchgeführten Stakeholder-Interviews führen zu Lösungen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen - heute und in Zukunft.

Mit Hilfe von User Personas kann unsere Agentur die Bedürfnisse Ihrer Nutzer analysieren, um gezielte und zielgerichtete Nutzererlebnisse zu schaffen. Wir entwickeln Kundenarchetypen auf der Grundlage von Daten, die wir aus realen Nutzererfahrungen gewonnen haben. Dies ermöglicht es unserer Agentur, sich in die Bedürfnisse der Nutzer einzufühlen und ein ideales Erlebnis für Ihr Produkt zu gestalten.

Wir beobachten die Interaktion von Nutzern mit dem Live-Produkt Ihres Unternehmens, mit Wireframes oder Prototypen, um Usability-Probleme zu finden und Reibungspunkte oder Möglichkeiten zu identifizieren, die zu Designverbesserungen führen können, um Ihr Produkt so gut wie möglich zu machen.

Wir erschließen Gruppen von Nutzern oder Stakeholdern mit sorgfältig ausgearbeiteten Nutzerumfragen, die tiefe Einblicke gewähren. Dieser Prozess kann Verbesserungen für Ihr Produkt durch optimierte Schnittstellen, neue Funktionen oder verbesserte Plattformkompatibilität vorschlagen.

Wir analysieren Ihre Branche eingehend, um herauszufinden, wie Ihr Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen und erhalten kann. Unsere Agentur verfügt über jahrzehntelange, branchenübergreifende Erfahrung, die wir in die Erfüllung von Vorschriften und die Ermittlung der besten Lösungen für verschiedene Unternehmen einbringen.