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Fallstudie

IDT-Gesellschaft

IDT Corporation ist ein weltweit führender Anbieter von internationalen Ferngesprächen. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Einwanderern und Menschen mit wenig Geld eine bequeme und kostengünstige Kommunikation rund um die Welt zu ermöglichen. Wir haben eine einzige, einheitliche App für internationale Anrufe entwickelt, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

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Kostengünstige, zuverlässige internationale Kommunikation.

IDT Telecom (IDT) musste sich auf die ständig wachsende Nachfrage nach mobiler Kommunikation einstellen, die den langwierigen Prozess der Nutzung einer Telefonkarte und eines Netzbetreibers für kostengünstige Auslandsgespräche schnell ablöste.

Zu diesem Zweck beauftragte IDT DOOR3 mit der Entwicklung einer Best-of-Breed-Plattform mit einem einheitlichen [User Experience Design] (https://www.door3.com/ux-design-agency-nyc/), das intern über mehrere Geschäftsbereiche hinweg mit einem White-Label versehen werden konnte und sowohl die Android- als auch die iOS-Plattform umfasste.

Da DOOR3 wusste, dass viele Benutzer der Apps technologische Neulinge sein würden, legte das Unternehmen großen Wert auf Zugänglichkeit und nutzte Funktionen, mit denen neue Benutzer bereits vertraut waren. Die benutzerfreundliche App nutzt bereits gespeicherte Kontakte und bietet eine einfache One-Touch-Wahl. Außerdem lädt die App neue Nutzer zu einem virtuellen Rundgang ein, damit sie sich schnell und einfach mit der Technologie vertraut machen können.

Auf dieser einheitlichen Basis hat IDT nun seinen Ansatz für die Implementierung mobiler Anwendungen gestrafft. IDT kann nun weltweit Apps für internationale Anrufe auf den Markt bringen, um die Bedürfnisse seiner Einzel- und Großhandelskunden in Mittelamerika, Lateinamerika, dem Nahen Osten, Afrika und Asien zu erfüllen.

IDT Telecom ist eine Tochtergesellschaft der IDT Corporation, einem führenden Anbieter von Telekommunikations- und Zahlungsdiensten für den Einzelhandel, die es Einwanderern und Menschen mit geringer Bonität ermöglichen, bequem und kostengünstig zu kommunizieren und Ressourcen auf der ganzen Welt zu teilen. Das Großhandelsgeschäft von IDT ist ein weltweit führender Anbieter von internationalen Ferngesprächen.

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"Dem DOOR3-Team ist es sehr gut gelungen, ein einheitliches Benutzererlebnis zu schaffen. Sie haben eine fantastische App entwickelt, die sowohl bestehende Kunden begeistert als auch neue Abonnenten anlockt. Mit DOOR3 bekommt man nicht nur großartige UX und Design, sondern auch einen engagierten Geschäftspartner."

Eva Kantor

VP Produkte

IDT-Gesellschaft

Door3.com